Клиент в центре внимания. Всегда.

Бесплатная консультация с нашими техническими специалистами, которые проанализируют ваши потребности и материалы и помогут вам выбрать наиболее подходящую машину в соответствии с вашими требованиями.

Мы будем держать вас в курсе хода производства, предоставляя всю необходимую информацию, чтобы вы могли подготовиться к прибытию и установке машины. Вы будете заранее знать, как с ним обращаться, как организовать транспортировку, какое оборудование подготовить, чтобы быть готовым к приему вашего нового Mec

Во время поставки оборудования мы предоставляем вам учетные данные для доступа к порталу запасных частей, который содержит, помимо всех документов в цифровом формате (руководство по эксплуатации, техническую документацию, декларацию соответствия...), готовых к просмотру или загрузке, также видео и инструкции по автономному и плановому техническому обслуживанию.

На портале вы также можете просматривать вид станков в разборе, чтобы легко идентифицировать компоненты и немедленно отправлять запросы на оригинальные запасные части, обеспечивая быстрое решение и непрерывность работы.

Мы даем вам возможность установить свою машину самостоятельно: в рамках портала вы можете просмотреть все видео по установке и регулировке. Если вы предпочитаете, чтобы мы прибыли до вашего места, наши квалифицированные технические специалисты будут готовы оказать вам необходимую помощь.

Ваш камень. Ваш станок. Даже издалека.

Не можете прибыть в MEC?

Вам не нужно отказываться от просмотра тестов камня или от тестирования оборудования.

Благодаря MEC Smartglasses наши техники могут делиться с вами в реальном времени тем, что они увидели во время тестирования и инспекции. Вы можете наблюдать, задавать вопросы и общаться с нашей командой прямо из вашей компании или дома, не приезжая.

ТЕСТЫ НА РАСКОЛ, РЕЗ И ДРОБЛЕНИЕ

Хотите увидеть, как ваш камень ведёт себя при обработке?

Вы рассматриваете покупку оборудования MEC, но хотите быть уверенным в результате? Хотите понять, раскалывается, режется или дробится  ваш камень по вашему желанию?

Пришлите нам свои образцы: наши операторы проведут тесты на машине, и вы сможете следить за процессом в реальном времени благодаря Smartglasses, которые носит наш оператор, увидеть, как реагирует ваш материал, и обсудить это с нашими специалистами.

Прежде чем принять решение, вы можете убедиться сами.

ТЕСТИРОВАНИЕ

Вы уже приобрели свой станок?  Пройдите тестирование вместе с нами.

До того как оборудование придёт в вашу компанию, вы можете увидеть его в работе и наблюдать за тестированием напрямую удалённо.

Благодаря Smartglasses вы можете видеть, что видит наш оператор во время теста, проверять работу машины и общаться с нашей командой в реальном времени, словно вы присутствуете в компании.

Ваше оборудование готово. Вы уже видите его в работе.

MEC Smartglasses: Вы в своей компании. Мы в MEC. Расстояние не мешает вам присутствовать.