Le client au centre. Toujours.

Nos services

Bienvenue dans la section Services de MEC, où l’innovation rencontre un service personnalisé. Chez MEC, nous ne nous contentons pas de fournir des machines de pointe, nous offrons une expertise complète qui vous accompagne à chaque étape du processus.

Notre mission est simple : faire en sorte que chaque client tire le maximum de valeur de nos produits. Pour ce faire, nous avons développé une gamme de services qui vont bien au-delà de la simple vente de machines. De la consultation initiale au soutien après-vente, nous sommes à vos côtés pour faire en sorte que votre expérience avec MEC ne soit pas seulement satisfaisante, mais extraordinaire.

Découvrez comment nos services innovants, des conseils personnalisés à l’utilisation de technologies de pointe telles que les smartglasses, peuvent transformer votre processus de production. Avec MEC, vous n’achetez pas seulement une machine, vous devenez partie prenante d’un partenariat technologique tourné vers l’avenir.

Explorez nos services et découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre de nouveaux niveaux d’efficacité et de productivité.

Première consultation

Consulenza iniziale

Une consultation gratuite avec nos techniciens qui analyseront vos besoins et vos matériaux et vous accompagneront dans le choix de la machine la plus adaptée à vos besoins.

Mise à jour en cours de production

Aggiornamento durante la produzione

Nous vous tiendrons au courant de l'avancement de la production, en vous fournissant toutes les informations nécessaires pour préparer l'arrivée et l'installation de la machine. Vous saurez à l'avance comment la manipuler, comment organiser le transport, quel équipement préparer pour être prêt à recevoir votre nouvelle machine.

Mec User ebook

À la livraison de votre machine, nous vous fournirons les identifiants d'accès au portail des pièces détachées. Ce portail contient tous les documents au format numérique (manuel d'instructions, documentation technique, déclaration de conformité, etc.) consultables ou téléchargeables, ainsi que des vidéos et des instructions pour une maintenance autonome et programmée.

Sur ce portail, vous pouvez également consulter des vues éclatées des machines pour identifier facilement les composants et soumettre immédiatement des demandes de pièces détachées d'origine, garantissant ainsi des interventions rapides et la continuité de vos opérations.

Nous vous offrons la possibilité d'installer votre machine vous-même : sur le portail, vous pouvez visionner toutes les vidéos d'installation et de réglage.

Si vous préférez que MEC se déplace chez vous, nos techniciens qualifiés seront prêts à vous fournir l'assistance nécessaire.

Lunettes intelligentes Mec

Mec smartglasses

Nous pouvons également permettre l'installation à distance grâce à nos lunettes intelligentes. Avec la machine, MEC vous fournira une visionneuse spéciale qui permettra à vos opérateurs d'obtenir toutes les informations dont ils ont besoin pour faire fonctionner la machine, comme si un technicien MEC se tenait à côté d'eux.

Vos Besoins, Notre Méthode

Faites germer vos idées avec Mec

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Avis de nos clients

    
 
 
        
   Samet Bayrakdar 
 2024-05-22
 
 
  Çok yağmur yağdığı için yüklemede biraz zorlandık.Fakat adı Roberto (Tam emin değilim) isimli arkadaş inanılmaz yardımsever davrandı..Ben aracı yükleme için hazırlarken ıslanmamı önlemek için elinde şemsiye ile resmen ıslanmamamı sağladı ve bana sürekli yardım etti.Bugüne kadar İtalyada gördüğüm en iyi insandı🙏 Teşekkür ederim güzel insan 🙏🙏
  
 
       
   Lorenzo Teti 
 2023-11-24
 
 
  
  
 
       
   Adrian Pasarica 
 2021-04-29
 
 
  
  
 
       
   Luigi E. Falzone 
 2018-01-17
 
 
  
  
 
       
   Ivan Rapa 
 2017-08-09