• cover-image-services-1.png

УСЛУГИ МЕК

Vector Smart Object111.png

Внимание для клиентов

Внимание, которое МЕК уделяет своим клиентов далеко не заканчивается предпродажной консультацией, но также продолжается после осуществления заказа оборудования, поддерживая клиента в курсе актуального состояния производства его оборудования, а также предоставляя клиенту всю необходимую информацию для корректной подготовки к установке оборудования.

Даже после поставки оборудования, Mec всегда к Вашим услугам: Телефонная и письменная поддержка по эл.почте, оперативная и бесплатная.

Meк обладает серьезным складом запчастей для оперативной реакции на клиентские запросы. Организация и прядок складского менеджмента гарантирует клиентам оперативный и эффективный сервис по отправке запчастей.

Meк также предоставляет клиентам ряд полезных инструментов для автономного содержания станка или линии в оптимальном состоянии, производя рекомендуемое обслуживание плановое и расширенное (Пользовательский E-book).

istruzioni.png
servizio-ricambi.png
consulenza.png

Пользовательский e-book

Цифровое устройство, является инновационным и практичным дополнением приобретенного оборудования, с помощью которого возможно:

  • Загрузить документацию и технические таблицы по станку с помощью кабеля, подключенного к Вашему ПК.
  • Просмотреть и загрузить видеоматериалы по поводу установки (если установка осуществляется специализированным техником видео может отсутствовать) и обслуживания оборудования.
  • Просмотреть и загрузить видеоматериалы по поводу автономного периодического обслуживания. На стороне экрана находится схема с разными кнопками, символы на которых отвечают за определенный период обслуживания, при нажатии на кнопки Вам демонстрируется видеоматериал соответствующего периода обслуживания.

 

User-E-book

МОЙ MEК

Vector Smart Object111.png

Поддержка в реальном времени с помощью приложения MYMEC

Бесплатное мобильное приложение, которое легко загружается и устанавливается на любой платформе. После разовой регистрации пользователя в приложении появляется возможность запросить оперативную консультацию связавшись с одним из операторов МЕК, добавить больше информации о запросе загрузив фото, видео, а также запросить цены на запчасти.

Загрузите наше приложение

доступно для:

blue

НАШИ СЕРТИФИКАТЫ

Vector Smart Object111.png
Внутренний производственный процесс регулируется уровнем сертификации согласно стандарта ISO 9001 что способствует качественной работе, соблюдая сроки декларированных поставок, а также сертификатом OHSAS 18001, который гарантирует работу МЕК на высшем уровне безопасности. Признание сертификата Made in Italy, выданного ассоциацией Confindustria Marmomacchine подтверждает превосходное производство оборудования МЕК и всех его компонентов, изготовленных с гордостью в Италии.
Management-System-Certificate.jpg
Marmo Macchine Mark.jpg
iso-9001-2015.png
ce-mark-42944_960_720-1.png
bar.png